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“十分感谢你们帮我们追回了工资，拿到了辛苦钱，心里踏实了，也让我们了解到了合理合法维权途径，谢谢!”近日，李某等人从玉林市玉州区劳动保障监察员手中接过拖欠的工资款项时感激说道。

2023年2月，玉州区人大常委会调研组深入玉州区人力资源和社会保障局调研时，提出人社部门要积极转化思想和理念，适应新时代要求，着力办好人民满意的人社。

为积极回应人大代表建议意见，玉州区人力资源和社会保障局自觉接受人民的监督，多措并举，创新推出“423”举措即抓实“四项”规范执法、“两项”普法教育、“三项”人社服务举措，着力打造“法治人社”，努力营造为人民服务的良好环境，助推玉州人社工作建设开创新篇章。

严格“四项”规范执法，构建公正文明执法环境。该区坚持执法为民理念，推行“清单式”执法，按清单、程序、规矩办事，推行“亮身份”执法，执法人员持证上岗、统一执法服装、佩戴执法标识，推行“顾问式”执法，严格听取“法律顾问+公职律师+内部法制机构+执法人员”队伍意见，推行“重点项”执法，精准施治重点领域劳动用工突出问题监察执法，进一步切实维护人民群众合法权益。今年以来，玉州区人社局动态调整74项权责清单事项，持证执法人员21人，劳动监察日常巡查用人单位147户，涉及劳动者0.58万人。

强化“两项”普法教育，营造学法知法守法氛围。该区围绕社会关注度高、涉及公众切身利益的热点难点问题，采取“集中+自主”学习教育、“线上+线下”普法宣传模式，落实“谁执法谁普法”责任制，提升领导干部职工法治思维能力，扩大惠企惠民政策在群众心中的知晓度，厚植人社普法氛围。今年以来，玉州区人力资源和社会保障局依托广西参皇养殖集团人大代表联络站等站点，积极开展“护她权益 法在身边”保障女职工劳动权益主题法律沙龙、“情系新业态·关爱暖人心”红社先锋进企业社保政策宣讲、“美好生活·民法典相伴”主题宣传等普法教育活动40场次。

创新“三项”人社服务，不断提升群众幸福指数。该区聚焦高效便民，推行“一门式”服务，深入实施“人社服务快办行动”，让群众快速办，推行“三优化”服务，清理证明材料，实施证明事项告知承诺制，坚持“政策找人、补贴找企”免申即办模式，让群众轻松办，推行“人社+”服务，搭建“人社+银行”合作网点，建立人社政务服务网点高德地图信息，力推事项通办，让群众就近办。今年以来，适用证明事项告知承诺制办件量3652件，同城通办办件量39件，全区通办办件量43件，跨省通办办件量441件，人社服务好评率97%以上。(邹金凤、钟伟、李荣)

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